Odstąpienie od umowy

Poniższe informacje dotyczą wyłącznie konsumentów:

 

ZWROTY (odstąpienie od umowy)

Mają Państwo 14 dniowy termin do odstąpienia od umowy. Czas ten liczony jest od momentu odebrania paczki od przewoźnika, przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Zwrotom podlegają wyłącznie towary fabrycznie nowe i nieużywane.

Zwrot płatności:

W przypadku odstąpienia od umowy, zwracamy Państwu kwotę zakupu nie później niż 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy od Państwa zwrot. Zwrotu płatności dokonamy poprzez przelew na Państwa konto.

WYMIANY

W przypadku wymiany koszty przesyłki w obie strony pokrywa kupujący. Prosimy o informację drogą mailową o chęci wymiany towaru na inny wybrany. W mailu proszę podać: numer zamówienia, imię i nazwisko kupującego, oraz nazwa produktu który zostanie zwrócony oraz informację na który produkt chcą Państwo dokonać wymiany.

Wymianie podlegają wyłącznie towary fabrycznie nowe i nieużywane.

Uprzejmie informujemy, że wymiana jest możliwa jeśli wybrany przez klienta towar jest dostępny w magazynie. Wymiana trwa do 14 dni od daty otrzymania przez nas przesyłki. Opcja wymiany jest niezależna i nie ogranicza w żaden sposób ustawowego prawa Konsumenta do odstąpienia od umowy. Jeśli będą jakiekolwiek problemy, po odbiorze przesyłki skontaktujemy się z Państwem mailowo lub telefonicznie.

REKLAMACJE

Reklamację można złożyć do 14 dni od momentu odebrania przesyłki.

 

Aby dokonać zwrotu ,wymiany czy reklamacji, prosimy o odesłanie towaru, wraz z dokumentem zakupu oraz formularzem na adres:

Drops Print Sp. z o.o.

Rataja 12

05-070 Sulejówek

Nie przyjmujemy przesyłek wysyłanych przez Klientów w formie dostawy "za pobraniem".

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel